En Podoks Chile puedes solicitar el cambio de tu producto dentro de los 30 días corridos desde su recepción, siempre que se encuentre nuevo, sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones. El producto deberá conservar su bolsa original, etiquetado original y packaging completo en perfecto estado, incluyendo, cuando corresponda, caja, trípticos, stickers y cualquier otro elemento incluido originalmente con el producto.

Por razones de higiene, los calcetines que hayan sido usados, probados directamente sobre el pie o cuyo sello o embalaje de protección haya sido abierto no podrán ser cambiados por talla, modelo o preferencia personal. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y los costos de envío serán de cargo del cliente, salvo que el cambio se deba a un error de Podoks Chile o a una falla del producto.

Para solicitar un cambio, contáctanos a info@podoks.cl indicando tu número de pedido y el producto que deseas cambiar. Te enviaremos las instrucciones para gestionar el envío.